招聘企業(yè):深圳市肯泰精密科技有限公司
工作地區(qū):廣東省 - 深圳市|性質(zhì):品質(zhì) 全職
工資待遇:6000-8000/月|性別:不限|學(xué)歷:大專|經(jīng)驗(yàn):3年以上|招聘人數(shù):1人
1.處理客戶抱怨(電話溝通,郵件往來聯(lián)絡(luò),廠內(nèi)外品質(zhì)確認(rèn),外出重工安排,客戶抱怨轉(zhuǎn)成內(nèi)部CAR,對策報(bào)告回復(fù))。
2.傳遞客戶的品質(zhì)信息,品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及其它要求到各相關(guān)部門,并跟進(jìn)各部門的執(zhí)行 狀況。
3.處理客戶退貨。統(tǒng)計(jì)/分析/處理客退品,根據(jù)客戶退貨了解客戶的品質(zhì)要求,將客戶的品質(zhì)要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的品質(zhì)要求。
4.與客戶溝通洽商內(nèi)部品質(zhì)異常的處理,制作限度樣送呈客戶簽核及傳遞相關(guān)部品質(zhì)信息。